Política de mantenimiento de Vehiculos

Réntalo, Inc

Última actualización hace 14 días

Para garantizar la seguridad de los usuarios y la calidad del servicio, en Rentalo exigimos que todos los vehículos listados en nuestra plataforma cumplan con condiciones mecánicas, estéticas y legales óptimas.

El propietario es responsable de mantener su vehículo en condiciones adecuadas. El incumplimiento de esta política puede conllevar sanciones, incluida la suspensión o eliminación del vehículo de la plataforma.

Requisitos generales para publicación

Todo vehículo debe cumplir con lo siguiente para ser aceptado en Rentalo:

  • Documentación legal

    • Matrícula o certificado de registro vigente.

    • Seguro obligatorio al día.

  • Condición visual y estructural

    • Carrocería sin daños visibles, sin piezas sueltas o colgantes.

    • Sin grietas en el parabrisas o ventanas.

    • Tinte conforme a la normativa local.

  • Seguridad y funcionamiento mecánico

    • Frenos (servicio y mano) en correcto estado, con al menos 25% de vida útil.

    • Dirección y suspensión sin ruidos anormales ni fallas.

    • Altura del vehículo dentro de parámetros seguros.

    • Volante, caja, amortiguadores y muelles en buen estado.

  • Motor y tren motriz

    • Sin luces de advertencia activas (check engine, airbag, etc.).

    • Motor sin fugas ni emisiones anormales (humo azul o negro).

    • Sistema de refrigeración, lubricación y transmisión funcional.

    • Fluidos al día y sin pérdidas.

  • Sistema de escape

    • Silencioso funcional, sin fugas ni emisiones visibles.

    • Sin daños en el sistema de escape.

  • Sistema eléctrico y luces

    • Faros, luces traseras, intermitentes, frenos y reversa funcionando correctamente.

    • Luz de matrícula activa.

    • Espejos (retrovisor y laterales) en buen estado.

    • Bocina funcional y bien sujeta.

  • Vidrios y limpiaparabrisas

    • Limpiaparabrisas y sistema de lavado operativos.

    • Vidrios sin grietas en zonas críticas de visión.

  • Neumáticos y ruedas

    • Banda de rodadura mínima de 4/32.

    • Neumáticos con no más de 6 años de antigüedad.

    • Rines en estado aceptable, sin deformaciones.

  • Sistemas de retención

    • Cinturones de seguridad en funcionamiento.

    • Airbags sin alertas, advertencias ni retiros del mercado (recall).

    • Sistemas SRS/OCS sin errores.



Responsabilidad y consecuencias
  • Es obligación del propietario garantizar el mantenimiento regular del vehículo. Rentalo puede solicitar evidencias de mantenimiento preventivo o correctivo cuando lo considere necesario.

  • En caso de que el vehículo presente una falla mecánica antes del inicio de una renta, el propietario deberá asumir el costo de reparación o proporcionar otro vehículo en condiciones similares para continuar con la reserva.

  • Si el vehículo presenta una falla mecánica durante una renta, este será bloqueado de forma inmediata en la plataforma hasta que el propietario:

    • Realice las reparaciones correspondientes.

    • Envíe evidencia clara del trabajo realizado.

  • En caso de que no se realicen las reparaciones o no se proporcione evidencia válida, el vehículo será eliminado permanentemente de la plataforma.

  • Todos los gastos derivados de negligencia en el mantenimiento serán responsabilidad exclusiva del propietario.

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